Zeven ingredienten voor een professioneel webdesign

Online bezoekers hebben steeds minder tijd nodig om vast te stellen of een webshop (site) iets voor hen is of niet. Door het groeiende aanbod van allerlei webshops en sites, wordt de online zoeker (consumenten en bedrijven) steeds kritischer.

Vaak wordt in enkele ‘luttele seconden’ bepaald of een webshop (site) interessant is of niet. Een zeer belangrijk aspect voor deze ‘eerste indruk’ is een professioneel webdesign: de uitstraling en sfeer van de betreffende pagina.

• Is de indeling duidelijk en overzichtelijk?
• Is het duidelijk in één oogopslag waar de website over gaat?
• Ondersteuning door beeld; kan de gebruiker zich daarmee identificeren?
• Is het kleurgebruik in harmonie met elkaar?
• Is er een duidelijk en leesbaar logo op een logische plaats?

Indien één of meer van deze punten niet goed is uitgevoerd, dan is het een gemiste kans! De welwillende, koopbehoevende bezoeker verlaat jouw website binnen enkele seconden.

Webdesign speelt een zeer belangrijke rol in de totale mix van website conversie (van bezoekers klanten maken). Hoe kun je er nu voor zorgen dat het design van jouw website staat als een huis en binnen enkele seconden nieuwe bezoekers weet vast te houden en te overtuigen? En het liefst ook nog eens met een beperkt budget?

Daarover gaat dit artikel. Het lezen van dit artikel kan je helpen om het design van jouw eigen webshop of site onder de loep te nemen en vast te stellen wat het potentieel is van jouw online propositie. Het verbeteren van de online uitstraling van jouw bedrijf doet direct het weigeringspercentage verlagen en heeft grote invloed op het uiteindelijke resultaat van jouw webshop (site).

7 ingrediënten voor een professioneel MKB webdesign

In hoofdlijnen wordt het succes van een MBK webdesign bepaald door 2 factoren.

1. Het plan als uitgangspunt voor een commercieel succesvol webdesign
2. De uitgangspunten / richtlijnen voor een goed webdesign.

Deel 1. Het strategisch plan als uitgangspunt voor professioneel webdesign

Aan een doordacht en professioneel webdesign ligt altijd een strategisch plan ten grondslag. Natuurlijk moeten kleuren, huisstijlen, beeld, mimiek, etc. op de juiste manier worden vormgegeven, maar een webdesign is pas echt succesvol als deze één op één aansluit bij de strategie en marketing van de webshop of website.

In onze aanpak starten we iedere website conversie verbetertraject met een strategische online marketingsessie. In deze sessie komen alle van invloed zijnde factoren aan bod; markt, doelgroepen, klanten, klantgedrag, concurrentie, segmentatie, trends, ontwikkelingen, etc.

Strategisch websiteplanIn dit strategische plan wordt de indeling van de website vastgelegd als uitgangspunt voor onze webdesigner, om het concreet te gaan vormgeven.

Richtlijnen / uitgangspunten in dit plan:

• Zorg dat de USP’s (maximaal 4) van de webshop (site) prominent terugkomen in het webdesign;
• Het logo krijgt een prominente plaats in de webshop (meestal linksboven);
• Meestal komt er een header waarin een slogan + een titel van de website worden weergegeven;
• Minimaal 1 conversietool (actie die aanzet tot conversie) moet een vast onderdeel worden in het webdesign;
• De webshop (site) krijg een duidelijke navigatiestructuur;
• Doorgaans maakt ook een footer onderdeel uit van het ‘interactive design’ (hier kun je een alternatieve zoekmethode bieden + SEO landingspagina’s verbinden met de website).

Deel 2 Uitgangspunten / richtlijnen voor een professioneel webdesign

Hieronder volgen 7 tips en uitgangspunten voor het optimaal vormgeven van jouw webdesign. Onderstaande punten zijn slechts richtlijnen die in de meeste gevallen positieve resultaten tot stand brengen.

"text-decoration: underline;">1. Minder = meer
Een traditionele valkuil die vaak wordt gemaakt, is de homepage (en soms ook de rest van de site) zo vol te maken dat er ‘altijd wel iets bij zit wat interessant kan zijn’. Het nadeel van overvolle websites is dat er dan zoveel elementen om aandacht vragen (hoofdnavigatie, subnavigatie, secundaire navigatie, acties, nieuws, footer, extra menu’s, etc.), dat het bijna onmogelijk is geworden om ‘door de bomen het bos te zien’.

Daarom is het aan te raden om eerst een plan te maken van wat de belangrijkste punten zijn die je met jouw website wilt overbrengen. Een website waar eenvoud troef is, straalt rust uit en weet op de juiste manier balans te brengen in de elementen die worden gepresenteerd.

2. Creëer een eenheid
Waar ook veel webshops (sites) de mist in gaan is in het laten ontwerpen van een design dat naadloos aansluit bij het bedrijf, de producten en diensten, bij het marktsegment, bij het logo en de huisstijl. Een succesvol webdesign omvat al deze punten en vormt een eenheid.

Een professioneel webdesign moet ook vooral goed aansluiten bij de wensen en voorkeuren van de ondernemer en het bedrijf. In onze aanpak werken we altijd met een stijlstudie waar onze opdrachtgevers via een vragenlijst hun voorkeuren kenbaar maken.

3. Wees zuinig met kleuren
Om via een webshop (site) op een optimale manier een boodschap over te brengen, is het zaak om de kleuren in balans te houden. Dit doen wij door te werken met 1 à 2 basiskleuren met daarbij een accentkleur. Door in een webdesign niet te veel kleuren prominent aanwezig te laten zijn, ontstaat er rust en is het veel eenvoudiger om bepaalde elementen extra aandacht te geven.

Daarnaast komt het ook nogal eens voor dat er bepaalde kleuren samen in een design worden gebruikt, terwijl de kleuren echt niet bij elkaar passen. Bijvoorbeeld paars en rood; we noemen dit inconsequent kleurgebruik of ook wel ‘de kleuren vloeken’. Inconsequent kleurgebruik kan tot gevolg hebben dat je voelt ‘dat er iets niet klopt’ zonder direct te weten wat. Maar bij twijfel verlaat de bezoeker de website in een oogwenk.

4. Consequent toepassen
Een professioneel webdesign wordt opgebouwd uit een websitehuisstijl. Hierin wordt vastgelegd hoe bepaalde onderdelen van de website worden opgebouwd. Met name de lettertypen, letterafstanden, paginatitel-notaties en de lettertypekleur van de diverse contentdelen.

Het vastleggen en consequent toepassen van deze huisstijl zorgt ervoor dat (nieuwe) bezoekers sneller jouw webshop (site) gaan begrijpen, waardoor ze sneller vinden waar ze naar op zoek zijn. Het komt nog wel eens voor dat webshops (sites) niet consequent zijn, waardoor bezoekers sneller afhaken of geïrriteerd raken.

5. Bouw aan herkenning
Een zeer belangrijk onderdeel binnen een MKB webdesign is een goed doordacht en sprekend logo. Een goed logo vertelt meer dan 1.000 woorden. Het geeft de nieuwe bezoekers van jouw webshop (site) de mogelijkheid om snel te ‘snappen’ waar jouw webshop (site) over gaat.

Een goed logo is in ieder geval leesbaar en kan een beeldmerk bevatten. Dit beeldmerk kan extra informatie overbrengen om de centrale boodschap van jouw webshop (site) nog beter over te brengen.

6. Versterk je boodschap met passend beeldmateriaal
Het gebruik van beeldmateriaal in jouw webdesign kan heel veel informatie in een keer overbrengen. Beeld zegt meer dan 1.000 woorden. Maar ook hier geldt; wees zuinig met beeldgebruik anders zie je straks door de beelden het bos niet meer.

En afhankelijk van jouw bedrijf en doelstellingen (wat wil je met jouw webshop of site bereiken?) kan beeld ingezet worden voor diverse doeleinden. Bijvoorbeeld voor het aangeven wie de primaire doelgroep is, om een bepaalde sfeer of uitstraling mee te geven aan het design of een bepaalde emotie op te roepen.

7. Zorg voor de juiste balans
Ondanks dat de indeling (interactive design) van de webshop (site) vaststaat in het strategische plan, is het van groot belang om de juiste balans te vinden tussen de verschillende elementen.

Bijvoorbeeld. De omvang van een header wordt bepaald aan de hand van algemene doelstellingen. Gaat het voornamelijk om de producten van een webshop of om het totale concept? Als je een actieblok helemaal bovenaan plaatst, betekent het niet automatisch dat het dan ook de juiste attentie krijgt. En je moet oppassen dat bepaalde elementen niet met elkaar gaan concurreren. Maak een keuze in wat je belangrijk vindt om onder de aandacht te brengen en durf elementen te schrappen.

SamenvattingAls jij meer uit jouw webshop (site) wilt halen dan is het zinvol om het design van jouw webshop (site) onder de loep te nemen en waar nodig te (laten) verbeteren. Het design, samen met de content van jouw webshop (site), vormt de eerste (visuele) online indruk van nieuwe bezoekers.

Als deze eerste indruk goed is gaan bezoekers sneller ‘naar binnen’. Ze kijken niet alleen door de etalage (homepage / landingspagina), maar ze komen daadwerkelijk naar binnen om concreet te kijken of ze hier vinden wat ze zoeken.

Een sterk design begint altijd met een goed strategisch plan wat uiteindelijk ‘doorvertaald’ moet worden naar een concreet en succesvol webdesign.